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患者因拔牙问题与闵行牙病防治所产生分歧
来源:西宁京瑞口腔 更新时间:2015-04-06 11:09 点击:
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  章先生因为右上侧有一颗牙齿松动,到位于吴中路的闵行牙病防治所(以下简称“闵行牙防所”)拔牙。不料,当天晚上回到家,吐掉药棉后,章先生惊呆了:他的病牙竟然还在嘴里,而里面一颗槽牙却不见了!第二天,章先生就开始跟闵行牙防所沟通,但是,闵行牙防所坚称自己的医生在诊疗过程中没有问题,病历上写的情况跟实际拔掉的牙齿一致:“我们不认为医生有什么问题,如果患者认为自己权益受损,可以到法院去告我们!”

  5月30日,章先生面对记者翻起上嘴唇,指着右上侧一颗歪出来的牙齿说:“你看你看,我要拔的牙齿还在这里呢!都松动成这样了,估计再过几天它会自己脱落。”

  4月17日,他因为这颗牙齿松动得很厉害,便前往吴中路闵行区牙防所,想请医生把这颗牙齿拔掉。“我跟麻醉医生明确说,要拔掉这颗已经松动的牙齿。麻醉医生打完麻药就走了,拔牙医生上来问都不问,直接就拔牙。”

  拔完牙,医生叮嘱,咬紧棉球45分钟后才能拿掉。章先生说,当时嘴里塞了很多的棉球,并且麻药作用也没消退,所以自己并不知道拔牙出了差错。从闵行牙防所出来后,他还去菜市场买了些菜,回家做晚饭。

  “晚上,我爱人回来,问我牙齿拔得怎么样了。我给她看的时候,才发现病牙还在嘴里。我当时就懵了,怎么会出这样的差错?”

  第二天,章先生打电话给闵行牙防所告知此事。“医院拖了一个星期,到了4月26日才同意我去牙防所见面。”

  章先生再次去了闵行牙防所,医生给他检查了一遍,确认那颗松动的牙齿还在嘴里。至于拔掉的牙齿,病历上有记录。记者看到章先生病历上有这样一句话:“主诉:右上后牙残冠数年。”

  5月30日,闵行牙防所医务科的一位工作人员告诉记者,他们根据病历记载,不存在牙齿被拔错的情况。

  章先生说,此前闵行牙防所也是这么跟他说的,双方一直没有达成任何协议,“他们让我去法院告,根本就没有协商的余地”。

  闵行牙防所医务科上述工作人员认为,该牙防所在诊疗常规上不存在任何过错,因此不同意章先生的说法。

  闵行牙防所:有预检,但是所有病人都是从前台分诊。也就是把病人分到各科室。

  新闻晨报:没有拍片如何确认病牙要不要拔掉?现在章先生说他的牙被拔错了,你们怎么解释?

  闵行牙防所:这个问题我们跟章先生回复过了,也请专家看过了,会诊以后,应该说我们诊疗过程是没有问题的。病历跟诊疗过程是一致的。

  但章先生告诉记者,拔牙前,医生根本就没有询问过,或者让他确认一下,直接就拔掉了。

  “打麻药的时候,我就跟医生说,拔这颗松动的牙齿。所有人都清楚,拔牙肯定是拔已经松动的牙齿,谁会去拔没有松动的呢?对不对?可这颗松动的牙齿现在还在这里。”

  听章先生这么说,闵行牙防所医务科上述工作人员表示,从诊疗的角度来看,有时候有些不松动的牙齿也要被拔掉。章先生情绪激动的说,这是在抬杠。

  闵行牙防所医务科上述工作人员表示说,他们也请专家会诊过,专家都觉得当时诊疗是合法合规的。但是患者不听解释,坚持说拔错了,那么患者可以有三个途径去维权:首选最简单的就是人民调解委员会;其次可以找上级单位医疗纠纷处理办公室;第三,也可以通过司法途径。

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